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Muita gente tenta baixar o documento no celular e descobre que o processo não funciona — simplesmente porque falta um passo essencial.
👉 Antes de aprender como fazer o RG digital, você precisa emitir a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN).
Neste guia você vai entender como solicitar a nova identidade, quais documentos levar e o que fazer para ativar a versão digital depois.
Para ter RG Digital, você precisa da nova Carteira de Identidade Nacional
📱 A versão digital do RG é chamada oficialmente de CIN digital (Carteira de Identidade Nacional).
Mas existe um detalhe importante:
⚠️ A identidade digital não é criada diretamente no celular.
Primeiro, o cidadão precisa emitir o documento físico com QR Code em um órgão de identificação do estado. Só depois disso é possível ativar a versão digital no aplicativo Gov.br (download via Google Play e App Store).
🗝️ Esse QR Code funciona como uma chave de segurança, permitindo que o aplicativo valide o documento e confirme a identidade do usuário por biometria facial.
👉 Em resumo:
1️⃣ Você solicita a nova identidade física
2️⃣ Recebe o documento com QR Code
3️⃣ Depois ativa a versão digital no celular
Esse é o processo básico para quem quer entender como fazer o RG digital corretamente.
Quando é obrigatório emitir a nova identidade
📄 O antigo RG ainda não perdeu validade.
Segundo o Decreto nº 10.977/2022, o documento antigo poderá ser utilizado até 2032.
Mesmo assim, existem situações em que a emissão da nova identidade pode ser necessária:
⚠️ Quando o RG antigo não possui QR Code
⚠️ Quando o documento está muito antigo ou danificado
⚠️ Quando o cidadão quer usar a versão digital no celular
⚠️ Quando precisa atualizar dados pessoais
💡 Como a nova identidade usa CPF como número único, ela também evita que uma pessoa tenha vários RGs diferentes em estados distintos.
Onde emitir a nova identidade
🏢 A emissão da nova Carteira de Identidade Nacional é feita nos Institutos de Identificação dos estados e do Distrito Federal.
Na maioria dos casos, o processo funciona assim:
1️⃣ O cidadão agenda o atendimento online
2️⃣ Comparece ao posto no dia marcado
3️⃣ Faz a coleta de foto e digitais
4️⃣ Aguarda a emissão do documento
📎 Fique por dentro: Cada estado possui seu próprio sistema de agendamento.
Você pode consultar os portais estaduais pelo site do governo federal:
🔗 https://www.gov.br
Documentos necessários
📑 Para solicitar a nova identidade, normalmente são exigidos:
✔️ CPF regularizado
✔️ Certidão de nascimento ou certidão de casamento
Os documentos podem ser apresentados em:
- via original
- ou cópia autenticada
🩸 Caso queira incluir informações adicionais no documento — como tipo sanguíneo ou condições de saúde — será necessário apresentar comprovantes oficiais.
Quanto custa emitir o documento
💰 A boa notícia é que a primeira emissão é gratuita.
A legislação brasileira determina que:
✔️ A primeira via da CIN em papel não tem custo
Porém, alguns estados podem cobrar em situações como:
- emissão da segunda via
- solicitação do documento em cartão policarbonato
- serviços adicionais definidos pela legislação estadual
Prazo de emissão
⏱️ O tempo para receber o documento varia de acordo com o estado.
Na maioria dos casos, o prazo costuma ficar entre:
📅 7 e 20 dias
Durante o atendimento presencial são realizados:
- captura da foto
- coleta de impressões digitais
- conferência dos dados pessoais
Depois que o documento é emitido, o cidadão poderá seguir para a etapa seguinte do processo de como fazer o RG digital, que é ativar o documento no aplicativo Gov.br.
Erros que impedem ativação digital
Alguns problemas comuns podem impedir a ativação da identidade no celular.
🚫 Documento sem QR Code
Sem esse código, o aplicativo não consegue validar a identidade.
🚫 Conta Gov.br nível bronze
Para acessar documentos digitais, a conta precisa ser nível prata ou ouro.
🚫 Falha na biometria facial
O aplicativo compara sua selfie com a foto registrada na base do governo.
🚫 Dados divergentes no cadastro
Informações inconsistentes podem bloquear a validação.
💡 Resolver esses pontos é fundamental para quem quer entender como fazer o RG digital e usá-lo no celular sem erro.
Agora que você já sabe como solicitar a nova identidade, o próximo passo é aprender a acessar o documento no celular.
Assim, você consegue usar sua identidade diretamente no smartphone sempre que precisar.
